Chính sách vận chuyển

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN – MARO

Áp dụng cho: Toàn bộ đơn hàng trên website và kênh chính thức của MARO

1. Phạm vi giao hàng

MARO giao hàng toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín.

2. Thời gian giao hàng

• • • • • • • • • Nội thành: 1–3 ngày làm việc
                • Ngoại thành / tỉnh: 3–7 ngày làm việc

Lưu ý: Thời gian có thể thay đổi do thời tiết, lễ Tết hoặc đơn vị vận chuyển.

3. Phí vận chuyển

• • • • • • • • • Phí được tính tại bước thanh toán
                • Có thể miễn phí vận chuyển theo chương trình khuyến mãi

4. Xử lý đơn hàng

• • • • • • • • • Đơn hàng được xử lý trong 24–48 giờ
                • MARO sẽ xác nhận đơn qua điện thoại / email

5. Kiểm tra khi nhận hàng

Khách hàng nên:

• • • • • • • • • Kiểm tra sản phẩm khi nhận
                • Quay video mở hàng (nếu có vấn đề)

6. Trách nhiệm giao hàng

• • • • • • • • • MARO chịu trách nhiệm đến khi hàng được giao cho đơn vị vận chuyển
                • Đơn vị vận chuyển chịu trách nhiệm trong quá trình giao

7. Trường hợp giao hàng thất bại

• • • • • • • • • Sai thông tin / không liên hệ được: đơn có thể bị huỷ
                • Khách từ chối nhận hàng: có thể hạn chế hỗ trợ đơn sau

8. Liên hệ hỗ trợ

• • • • • • • • • Email: maroofficial.vn@gmail.com